【復旧済】4月末頃より発生しておりましたログインできない事象について

2025年4月末頃より、一部の既存アカウントにおいてログインできない不具合が発生しておりましたが、現在は原因の特定および対応が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。

なお、本件の発見および対応に時間を要し、多くのお客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後は同様の事象が発生しないよう、監視体制の強化および改善に努めてまいります。